距离那场舆论反转的风波，已经过去了一周。
川府的喧嚣重归，仿佛之前的洪水与纷争只是过眼云烟。
新生优选的销售额虽然不像头三天那样爆炸式增长，但也稳定在了一个相当可观的水平，并且在口碑的加持下，稳步攀升。
一切似乎都在朝着好的方向发展。
然而，林辰深知，平静的湖面下，往往暗藏着汹涌的潜流。
李婉莹和秦凯，绝不会就此善罢甘休。
此刻，新生优选总部，宽敞明亮的培训室内。
林辰亲自站在讲台前，目光沉静地扫过一张张年轻而专注的面孔。
他正在进行新一轮的员工服务标准培训，尤其是针对开业初期可能遇到的各种突发状况。
“记住，顾客是我们的衣食父母，但我们提供的是对等的价值交换。”
他的声音不高，却带着一种不容置疑的力量，清晰地传入每个员工耳中。
“服务要热情周到，但不能卑躬屈膝。”
“遇到无理取闹的顾客，要保持冷静和专业，第一时间上报主管，不要激化矛盾。”
“遇到产品相关的疑问，要耐心解释，必要时按照流程进行售后处理。”
他冷酷的性格，在工作中转化为极致的效率和严谨，对细节的要求近乎苛刻。
他要确保新生优选的每一个环节，都尽可能地无懈可击。
就在此时，培训室的门被猛地推开，发出“砰”的一声轻响。
所有人的目光瞬间被吸引过去。
只见李玲玲俏丽的脸上带着显而易见的慌乱，呼吸急促，额头上甚至渗出了细密的汗珠。
她几乎是小跑着冲进来的，完全顾不上平日里活泼开朗的形象。
“林总！”
她的声音压抑着焦急，打破了培训室里严肃认真的气氛。
林辰眉头微不可查地一蹙，但脸上依旧波澜不惊。
他抬手，示意培训暂停。
李玲玲快步走到他身边，顾不上擦汗，身体微微前倾，凑到他耳边。
她的声音压得极低，仿佛怕被其他人听见，却带着难以掩饰的急迫和一丝颤抖：“林总，旗舰店那边出事了！”
林辰的眼神瞬间锐利起来，但语气依旧平稳：“慢慢说，怎么回事？”
李玲玲深吸一口气，努力平复着气息，快速而清晰地低语道：“有人在店里闹事！指责我们卖劣质产品！”
“说是昨天刚买的裤子，今天穿身上就严重掉色，还拿着照片当证据，堵在门口不肯走，非要我们给个说法！”
“店长快要控制不住场面了，围了好多人！”
质量问题？
掉色？
还拿着照片？
林辰的脑海中瞬间闪过无数念头。
在这个节骨眼上，如此精准地出现质量问题，而且闹得这么大……
他几乎立刻就嗅到了一丝不同寻常的味道。
这绝不是简单的偶发事件。
“我知道了。”林辰的声音听不出任何情绪波动。
他对李玲玲吩咐道：“你留在这里，让大家稍安勿躁，培训内容自习，我去处理。”
他的语气冷静得可怕，仿佛只是要去处理一件微不足道的小事。
李玲玲看着林辰镇定的侧脸，原本慌乱的心，也莫名地安定了几分。
“好的，林总！”
林辰没有再多说一个字，转身，大步流星地离开了培训室。
他的背影挺拔，步伐坚定，没有一丝慌乱，只有雷厉风行的决断。
……
十分钟后，新生优选旗舰店。
昔日人潮涌动、秩序井然的景象已荡然无存。
店铺门口和店内靠近入口的区域，黑压压地围满了看热闹的人群，将本就宽敞的空间挤得水泄不通。
议论声、指点声、手机拍照的咔嚓声，混杂在一起，显得格外嘈杂。
林辰拨开人群，面色冷峻地走了进去。
风暴的中心，一个穿着打扮普通，大约四十岁左右的中年男人，正满脸悲愤，唾沫横飞地对着闻讯赶来的几位区域经理和店长激烈地控诉着。
“你们就是这么做生意的？！”
男人声音尖利，带着一种刻意放大的愤怒和委屈。
“看看！大家伙儿都来看看！这就是所谓的新生优选！这就是所谓的良心企业！”
他情绪激动地指着自己身上一条深蓝色的休闲裤，刻意抬高了腿，方便周围的人看清楚。
裤子看起来确实挺新，像是刚穿不久，但在大腿前侧和膝盖的位置，赫然出现了几块巴掌大小、颜色明显变浅的痕迹，像是被什么东西腐蚀或者严重洗涤不当造成的褪色，与周围深邃的蓝色形成了刺眼的对比。
“我昨天才在你们这里买的这条裤子！”
男人从口袋里掏出一张被他捏得有些发皱的发票，像挥舞旗帜一样在空中使劲晃动着。
“看看这发票，白纸黑字还热乎着呢！”
“今天早上我才第一次穿上，没沾水没暴晒，就穿了几个小时！你们看看掉色成什么样了！”
他的声音充满了煽动性，每一个字都像是在控诉新生优选的罪行。
年轻的店长和几位经理脸色都有些发白，显然是被这突如其来的阵仗和对方蛮横的态度搞得有些手足无措，只能一边安抚，一边试图解释。
“先生，您先冷静一下，有话好好说……”
“我们产品的出厂都是经过严格质量检测的，正常穿着一般不会出现这种情况……”
“是不是您不小心沾到了什么特殊溶剂？”
“冷静？我怎么冷静！”男人粗暴地打断了经理的话，眼睛瞪得像铜铃“”“你们的意思是怪我咯？是我自己把裤子弄成这样的？”
“放屁！你们这分明就是卖的假冒伪劣产品，欺骗我们消费者！”
“还抗洪英雄？我看是狗熊！专门坑我们老百姓血汗钱的黑心商家！”
这番污蔑性的言论一出，围观人群中的议论声更大了，不少人看向新生优选员工的眼神也带上了质疑和鄙夷。
“真的假的啊？看着不像演戏啊。”
“这裤子掉色是挺明显的，要是真的刚穿就这样，那质量确实有问题。”
“不是吧？新生优选刚有点好名声，就出这种事？”
“啧啧，知人知面不知心啊……”
林辰面无表情地走上前，他的出现自带一股强大的气场，让原本嘈杂的现场短暂地安静了一瞬。
闹事的男人看到林辰走近，目光立刻锁定了他，眼中闪过一丝不易察觉的得意，但很快又换上更加愤怒和挑衅的表情。
“你谁啊？你能做主吗？”他上下打量着林辰，语气极其不善。
林辰没有回答他的问题，甚至没有看他，而是将目光首先落在了那条惹眼的裤子上。
他看得非常仔细，眉头几不可见地皱了一下。
随后，他才缓缓抬起头，目光平静地迎上男人的视线，声音冷静得没有一丝波澜：“我是新生集团的林辰。这条裤子，是你本人昨天在本店购买的？”
男人的气焰似乎被林辰的冷静压下去了一点，但依旧梗着脖子：“没错！就是我买的！发票在这！”
他再次把发票递了过来。
林辰伸手接过，快速扫了一眼，确认是新生优选的购物凭证，商品名称、价格、日期都对得上。
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