那天，我们正忙碌于工作之中，突然这组特殊的继承人引发的事件再次闯入了我们的视线。我们和科长聊了许久，共同探讨了许多应对这个采访的办法。大家你一言我一语，气氛紧张而热烈。
我着急地说道：“科长，这可咋办呀？要是采访对咱们不利，那影响可就大了。”
同事也附和着：“是啊，科长，咱们得想个周全的法子。”
科长沉稳地回应：“先别慌，咱们得冷静分析，想想怎么把事情解释清楚。”
大家纷纷出谋划策，有的说要准备详细的资料，有的说要强调政策规定。就在我们绞尽脑汁，设想了种种可能的糟糕情况时，结果没想到对方的采访来意并不是对我们兴师问罪。
原来是因为这一组六位的继承人，因为税费缴纳的问题，折腾得矛盾无法调和，以至于向我们省台一档专门调解纠纷的节目寻求帮助。而这次来到我们不动产登记中心的省台工作人员，也正是这档节目的工作人员。他们来我们登记中心就是为了简单的了解一下他们这组继承人关于税费矛盾的前因后果。
听到这个原因，我们大家提着的心都放下了。我长舒一口气，说道：“哎呀，原来是这样，可把我给吓得。”
同事也笑着说：“我就说嘛，咱们一直都是按规定办事，应该不会有啥大问题。”
这时，对方表示需要我们登记中心一位工作人员出镜简单的叙述一下他们这一组申请人办件的简单情况。科长转过头看着我说：“要不你愿不愿意出镜？”
我听后连忙摆手，脑袋摇得像拨浪鼓，慌张地说：“科长，我自己晕镜头。这种事儿我可干不来，还是您来吧。”
科长无奈地笑了笑，说道：“行，那我来。”
随后，科长让我把这件事的来龙去脉都和他详细地说了一遍。
我开始回忆并讲述：“科长，您不知道，这几个人一开始就因为产权证放谁那的问题吵得不可开交。后来办理额外申领产权证的时候，又为了那十元的工本费分摊闹得不可开交。谁都不愿意多出钱，一个个争得面红耳赤。再到这次契税缴纳的退款问题，更是矛盾升级，谁也不让谁。”
科长认真地听着，不时点头，还在本子上做着记录。
我讲完后，科长稍作整理和调整，就胸有成竹地接受了电视台工作人员的采访。
采访过程中，科长条理清晰地讲述着事情的经过：“各位观众朋友们，这组继承人在办理业务的过程中，确实出现了一系列的分歧和矛盾。首先是产权证的归属问题，他们各有各的想法和担忧，导致一开始就产生了争执。然后在工本费的分摊上，由于每个人都从自身利益出发，不愿意多承担一点费用，所以又引发了新的争吵。而这次的税费缴纳，由于涉及到的金额较大，并且每个人对于税费的分担比例存在不同的看法，所以矛盾进一步激化。”
电视台工作人员问道：“那咱们登记中心在这个过程中是如何处理的呢？”
科长不慌不忙地回答：“我们的工作人员一直都在耐心地跟他们解释相关的政策和规定，试图协调他们之间的分歧。但是由于他们之间的互不信任和固执己见，协调工作一度陷入困境。”
“那对于这样的情况，咱们登记中心后续打算怎么帮助他们解决呢？”工作人员继续追问。
科长坚定地说：“我们会继续积极地与他们沟通，寻求一个让各方都能接受的解决方案。同时，也希望通过这次的调解，能够让他们明白亲情和团结的重要性，不要因为一点利益而伤害了彼此的感情。”
采访结束后，科长回到我们身边，说道：“希望这次能够帮助他们解决问题，也让咱们的工作得到更多人的理解和支持。”
我们纷纷点头，心里也都期盼着这组继承人的矛盾能够早日化解。
之后的日子里，我们一边继续忙碌着日常工作，一边关注着这组继承人的事情。偶尔大家也会在一起讨论，猜测事情的进展和结果。
终于，有一天传来了好消息。同事兴奋地说：“听说那组继承人的问题解决了，也不知道具体是怎么解决的。”
我笑着回应：“不管怎样，解决了就好，咱们也算松了一口气。”
科长走进来，说道：“我刚得到消息，经过电视台的调解和咱们的努力，他们最终达成了一致，放下了成见，也明白了亲情比金钱更重要。”
大家听了，都露出了欣慰的笑容，办公室里充满了轻松愉快的氛围。
经过这次事件，我们也更加深刻地认识到，在工作中不仅要严格遵守规定，做好本职工作，还要学会更好地与人沟通，化解矛盾，让每一个来办理业务的人都能感受到公平和温暖。
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