上车后，管弦边系安全带边说：“对了雅欣，刚刚我有一个转介绍过来的客户，等下我拉个群，你去跟她沟通哈，她也是要定制柜子。”
“好嘞！没问题！谢谢弦姐！”
管弦又问：“你们住哪？我送你们回去？”
廖雅欣连忙摆摆手，“不用不用，我住布吉，太远了，弦姐，你看到地铁站就把我放下吧，我坐地铁回去。”
“怎么住那么远？”
“嘿嘿，那边房租便宜嘛，而且布吉到我们店的距离其实还好，我坐地铁也就15个站。”
“行。”管弦又看向郭煜，“你呢？”
“我也是那边。”
“好的，那我前面地铁站放你们下来。”
“好嘞。”
开了几分钟便到了地铁口，管弦叮嘱道：“你们回家注意安全啊！”
“放心放心。”
回到家，李成依旧在打游戏。
管弦收拾完垃圾，洗了个澡，正准备上床睡觉，以前欧洲城的下属李诗晴给她发了一条微信，“弦姐，我准备离职了，跟你说一声。”
她有些意外，回复道：“啊？什么情况？”
“今天不是来了个新店长嘛，我跟他气场不合。”
“就因为这个？”
“对啊！不只是我，还有刘思扬和钱鲁杰，他们也要离职。”
管弦皱眉道：“别拿工作开玩笑，刚开始相处，大家都不熟，有点摩擦很正常。”
“我们舍不得你。”
“我没离职呀，我还照样在宜菲。”
“但你在总部，不在我们欧洲城了。”
“也很近呀，都在深圳，我改天回去看你们。”
“反正我们已经想好了，明天就去提离职。”
“别这么冲动！”
李诗晴没有再回管弦的微信，管弦以为她睡了，便也没继续发。
哪知道第二天上午，罗越直接把管弦叫进了办公室，“欧洲城那边40个销售都要离职，你知道吗？”
“啊？”管弦惊讶道，“怎么回事？不过昨晚倒是有一个同事，跟我说了她想离职。”
“她为什么想离职？”
“说跟新店长合不来。”
“哎！”罗越叹了口气，“你说这群人，真的是......”
“不过，她只跟我说了她还有另外两个同事想离职的事，没说全体都要离职呀。”
“我估计其他人看他们三个要走，也跟着起哄。”
管弦点点头，“应该是。”
“他们现在的诉求是，把你调回欧洲城，因为他们自己也推举不出一个让所有人都心服口服的新店长。”
“啊？”
罗越说：“管弦，我想了一下，要不然你还是回去吧？欧洲城那边是旗舰店，不能乱。”
“可以。”
罗越一脸歉意，“就是有点辛苦你了，你去年就同时兼任大区经理和欧洲城店长，现在升了总经理，还要兼任店长，我本来是想把你解放出来的。”
“没事，反正工作都差不多，而且欧洲城那边我也待习惯了，我家也在南山区，上班近一点。”
“那就好。”罗越笑道，“那我等下跟他们说，你下周就回欧洲城工作。”
管弦问：“不用现在回去吗？”
“不用，你多在总部待两天，带带这边的人。”
“好的。”
尽管罗越跟管弦都没告诉总部的同事管弦要回欧洲城工作的事，但这消息很快就从欧洲城传到了总部。
闵婷婷快步走进管弦办公室，关上门问：“怎么回事？刚刚听他们说，你要回去？”
“是的，我本来想周末再告诉大家的。”
“这个怎么瞒得住啊？欧洲城那边知道了的话，我们这边肯定也知道，他们互相都是认识的。”
“嗯嗯，那等下晚点，我跟大家开个会，说一下这个事吧。”
“好的。”
下午5点，管弦提着一袋下午茶走到大厅，“我给大家买了点下午茶，大家可以过来吃。”
听到有好吃的，大家纷纷凑过来，“好嘞！谢谢弦姐！”
“想必我要回欧洲城的事大家都知道了，我本来是想这周日下午跟大家说的，但没想到这消息传得这么快。”
廖雅欣说：“我听说，欧洲城那边是通过全体离职逼弦姐回去的，我们要不然也来这一套？”
闵婷婷瞪了她一眼，“你就别添乱了！”
赵安琪问：“弦姐，你什么时候走啊？”
“这周日。”
“这么快啊？”
管弦笑着说：“虽然只跟大家相处了这么几天，但我依然能感受到我们店同事的热情和积极，你们都很棒。”
闵婷婷叮嘱道：“趁管总在总部还要待几天，大家一定要抓住机会，多去请教啊！看看安琪和雅欣，她们已经跑在前头了。”
管弦点点头，“是啊，这几天，大家有什么问题，都可以随时来找我。”
“好嘞！”
一个同事边吃小蛋糕边问：“弦姐，怎么样才能像你一样做出这么高的业绩啊？”
管弦笑道：“哈哈哈这个问题安琪之前问过我，那我就再说一下，我们宜菲是全屋定制领域数一数二的龙头企业，你们能来到宜菲，天然就少了很多沟通上的阻碍，我们是大品牌，很容易取得顾客信任，这是其他品牌不具备的优势，所以，只要你们在这个平台上，稍微努力一点，就可以出成绩，我跟你们店长就是证明。
但为什么还是有人业绩不好呢？我认为，不是能力问题，能力不行，可以多锻炼，新人都是这么过来的，你能不能做成一件事，能不能实现你的目标，最关键的还是态度，或者说性格。
我们的职位名称叫定制顾问，听着好像很高大上，其实大家心里都明白，这不过是一份销售工作，做销售，你的服务态度很重要，市场上有那么多同类产品，为什么客户会选择我们宜菲？只是因为我们品牌大，质量好吗？我看也不是。
我第一年做定制顾问的时候，有个顾客，她来我们欧洲城逛，她先是去了别家，聊了一上午，她都没下单，结果刚好碰上我，我就跟她随便聊了几句，她当场就决定交定金了。
为什么呢？她说，跟我沟通下来，虽然我没那么多话，但却觉得我很真诚，很靠谱，愿意相信我，前面那个店其实比我们更高端，销售也跟她说了很多，却始终给她一种不落地的感觉，最后都有点逼单的意思了，所以她才决定去其他家再聊聊，这就给了我们机会。
由此可见，口才好重要吗？其实也并没有那么重要，成交的核心在于客户愿不愿意相信你，而你说出来的每一句话，其实都代表了你整个人的气质。
你是一个真诚的人，你自然说不出那些套话，虚话，而这些，别人都是可以感受到的，所以我一直跟欧洲城的同事强调，态度，态度，态度，无论如何，要把态度融进你们的骨血中，做销售，先做人，能力可以锻炼，态度跟性格也是可以改善的。
比如有的人想升店长，却不想花心思培训下属，甚至跟下属抢业绩，这样怎么行呢？要往更高处升，就要有更高的格局，要站在更高的层面去思考问题。
想赚到客户的钱，就要想客户之所想，为客户解决问题，想要升职，就要有管理者的胸怀和担当，如果只盯着眼前那点蝇头小利，很容易把自己的路走窄了。”
大家异口同声道：“明白！”
喜欢深圳观察笔记请大家收藏：(m.315zwwxs.com)深圳观察笔记315中文网更新速度全网最快。