曾华对赵生财郑重吩咐道：“你马上返回赵家。如他们在家，就和他们说，我保证不会报复他们，请他们安心生活。如不在，速回。”
赵生财立即骑上摩托车向赵家方向驶去。
曾华对周良生说：“周叔，打电话给老瑶王，告诉他，我到他那吃中饭。”
周良生听罢，立即到一侧打电话去了。
曾华微笑说：“你们是不是感到很憋屈，也有赵生财类似的念头？”
刘善、张美凤点点头。
“你们的心情我理解。”曾华和颜悦色说，“我说个故事吧。”
“抗战最困难时期，陕甘宁边区陷入了没粮吃、没衣穿、没被盖、没经费的困境。当时群众的负担很重，意见很大，提的问题很尖锐，说的话很难听。”
“党内干部不少人接受不了群众的批评，感到很委屈，要对某些言论立案调查。”
“伟人谆谆教导干部：‘群众发牢骚，有意见，说明我们的政策和工作有毛病。不要一听到群众有议论，尤其是尖锐一点的议论，就去追查，就要立案，进行打击压制。我们共产党人无论如何不要造成同群众对立的局面。’”
“同年12月，《陕甘宁边区土地租佃条例》颁布，从法律、法规上明确减少群众负担，解决群众生活困难，这就是着名的‘二五减租’运动。”
曾华因势利导说：“伟人为什么伟大，为什么受后人敬重？是因为他老人家以百姓为初心，以公心为真心，真正做到了‘从群众中来，到群众中去。’”
“你们抽点时间，好好拜读《为人民服务》吧，那里面有如何解决干群矛盾的答案。”
“我心中的怨气和憋气一扫而光，”刘善深有感悟地说，“干部中为什么广泛存在着戾气，甚至是匪气，动辄对群众进行报复，根源还是忘了本，主仆关系倒置，抛弃了为人民服务的思想。”
张美凤直言直语道：“我们平时要多多学习《毛泽东选集》，学习老人家全心全意为人民服务的思想。”
“说得好，”曾华点头表扬说，“你俩都是可塑之材，今后只要认真努力，定能主政一方，或独挡一面。”
“临危不乱，从危中找机是从政的基本功。我们现在就活学活用，从赵家的谩骂中，你们能否捕捉到有用信息？”
刘善、张美凤措手不及，张大着嘴，呆立在场，无言以对。刚才事发突然，他们猝不及防，被赵家劈头盖脸的侮骂搞得狼狈不堪，灰头土脸，心里憋屈难受，哪还有心思去细细体验别人的恶言秽语呢？
曾华提问后，他俩冥目思索，把刚才的场景在脑海里象放电影一般，一幕幕地过滤，仔细品味每一句话，获取有用的信息。
不一会儿，张美凤眨着美丽的双眸，谦逊地说：“曾书记，我有几点感悟，请您指正。”
曾华点头说：“小张，大胆说。”
张美凤缓缓说：“一、村里初始认定建档立卡贫困户违反工作程序，有‘拉郎配’之嫌，埋下了隐患。二、柏年平亵渎国家扶贫政策，谋吃、谋鸡、谋蛋，影响恶劣。三、赵五对您怨恨至极，不死不休。”
曾华点头首肯：“小张短时间能想到这么多，不错，但仅是表面现象而已。”
刘善面色凝重说：“除小张说的外，我还有几点感受。一、我县是省级贫困县，临近广东，打工经济发达，不少群众早已脱贫，但县里仍按省级贫困县的贫困户发生率标准，下达建档立卡贫困户指标，浑水摸鱼、滥竽充数自然不可避免。二、县扶贫办形式主义登峰造极，扶贫手册、扶贫内容花而不实、胡编乱造。三、县直单位选配驻贫困村第一书记把关不严，要求不高，导致扶贫走过场。”
曾华笑容可掬，不吝表扬：“短短的时间，你们能总结出这么多，难能可贵。我补充两点：一是赵三、赵五两家的四个小孩都是初中未毕业就出去打工，说明我镇九年义务制教育失败，扶‘智’任重道远。二是只要我们做到精准认定建档立卡贫困户，真正做到公平合理，有序进出，真正扶真贫，赵五等群众就会口服心服，不会恶意上访告状。”
刘善、张美凤对曾华的一番分析佩服得五体投地，心悦诚服。张美凤不由得顶礼膜拜：“师傅就是师傅，看问题就是由表及里，入木三分，我等望尘莫及。”
曾华哈哈大笑，戏谑说：“小张，你拍马屁、戴高帽的功夫让我刮目相看呀。”
张美凤噘着嘴，嘟囔道：“人家说的是实话嘛。”
赵生财回来了，他气喘吁吁说：“我赶到赵家后，大喊无人答，敲门没人应。一个在附近地上锄草的邻村人告诉我，我们走后不久，赵家三兄弟就提着大包小包出门，鸡鸭都未关，急匆匆开着车往县城方向走了。”
曾华叹气一声，颇为自责道：“我还是反应和安排迟钝了。”
“大家明白应该我刚才让大家尽快离开赵家了的原因了吧。”
刘善说：“赵家三兄弟清醒之后，自知理亏，既怕我们秉公处罚，更怕我们挟私报复。我们在原地待的时间越长，给他们无形的压力就越大，担心越深。”
“是的，”曾华懊悔说，“我应该在他们慌张回屋后，自己或安排你们及时进屋，耐心解释，消除他们的疑虑。赵家三兄弟就不会惶惶不可终日，背井离乡了。”
“如今真是有点后悔莫及啊！”
张美凤体贴说：“曾书记，您心细如发，对群众的关心、体恤已入微至极了。”
“谁能想到，前一秒还骂天咒地、牛皮哄哄的赵家三兄弟，后一秒就夹着尾巴，仓皇出逃呀。”
周良生感叹道：“再有钱、再有势的群众都怕官呀。”
赵生财“呸”地吐出一口痰，余恨未了地说：“活该，便宜了三个狗东西。”
曾华面色凛然，正色道：“生财，对群众幸灾乐祸，落井下石，可不是村支书所为。”
赵生财赔着笑脸说：“曾书记，对不起，一激动就控制不住了。”
曾华严肃说：“生财，听好了，立刻安排专人，千方百计寻找赵五，最迟下午六点钟，态度诚恳地转达我的意思。如有必要，我可和他亲自通话，决不能让赵家三兄弟因此东躲西藏，流离失所。”
“我心不安啊！”曾华愧疚说。
赵生财大声回答：“曾书记，您放心，我立即安排。”说罢，就到河边打电话找人。
“曾书记，赵家三兄弟嚣张跋扈，对您极为不恭，”周良生神色不悦，义愤填膺说，“您不追究他们，还如此关怀备至，体贴入微。我都觉得不可理喻，关心过头了。”
“周叔，您没听刚才关于主席善待群众的故事，”曾华因势利导说，“刘组委，小张，我们接着刚才的话题。”
“对赵五三兄弟的处理有如下四种方式，一是以暴制暴，或如生财，叫来他族兄弟，或镇政府组织大批干部，用蛮力压制，两者都是十足的恶霸行径，会激发干群矛盾，将鸡毛蒜皮的小事演变成社会恶性事件。二是以法压人，报警派出所，将赵五三兄弟依法惩罚。但他们肯定口服心不服，从此埋下怨恨政府的种子。三是以理服人，我们耐心地给赵五三兄弟宣讲国家扶贫政策，对照条款一一答疑解惑。四是以事教人，我们主动地把引发矛盾的根源找到，在全镇公平公正解决此类问题，让群众信任党委、政府，信任干部，不合贫困户标准的群众自觉地、主动地有序退出。”
“人心都是肉长的。真诚所至，金石为开。你们仔细琢磨，哪种处理方式最妥当，最能从根本上解决问题。”
“今后遇到类似矛盾，大家采取何种方式，妥善解决。”
大家象一个虔诚的小学生，津津有味地听着老师讲课，说道理，认真思考着，深刻反思着。
赵生财过来说：“曾书记，已安排妥当。”
“你们慢慢品味吧，”曾华大手一挥，“走，拜访老瑶王去。”
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