许知俏接到电话的时候，才知道那咸猪手居然贼喊捉贼，投诉了航空公司。
她本没打算把事情闹大，想着小小教训他一下就算了。
但既然对方不长记性，那就怪不得她了。
Fx公关部把这事处理得井井有条。
先是以乘客视角放出一段咸猪手闹着要换座位的视频，乘务长耐心安抚，可他却胡搅蛮缠，反而要把身边的旅客赶走。
下面评论便开始一边倒地骂这男人：
“有钱了不起呀？拿个白金卡就以为自己是大爷？”
“瞧他说话那德行，就是一孙子！”
“他旁边那姑娘怼得好，真以为飞机是他家的呢，他想坐哪儿就坐哪儿？”
“扰乱飞行秩序，就该立刻报警带走！机组还是太仁慈了。”
这视频虽然给他们打了马赛克，但强大的网友们还是提供了不少在候机楼、安检、甚至登机时的照片，仅凭穿着就人肉到了当事人王德利。
很快便有人扒出，王德利是某制药厂的销售人员，平时经常往返于京市海城这条航线。
陆陆续续的，又有不少匿名者称，曾在飞机上见过这人。
他以前就“劣迹满满”：要么是假装睡着，故意靠在身旁女乘客的身上；要么是假装不经意地碰到乘务员大腿；要么是站起来去厕所的时候，故意脚下不稳，紧紧地抱住一旁的乘务员揩油……
后来，居然旅客放出了偶然拍到的他靠在许知俏身上的照片。
一时间，骂王德利的人越来越多，以至于偶尔有几条质疑的声音，也都被潮水一般的骂声淹没。
在这个时候，许知俏以受害者的身份在视频下发了一段文字，将当时发生的事原原本本讲述了一遍，并表示将对他骚扰的行为进行起诉。
她的这条评论很快被顶到第一，不少受害者和女性都纷纷为她发声，要求咸猪手公开道歉。
甚至有人去他公司的官博下要求给个说法，霎时将这家制药厂推到了风口浪尖。
在四面八方的压力下，制药厂第一时间发出声明：公司将开除王德利，永不录用，并且要求他公开发出道歉视频。
王德利几次买水军在网上垂死挣扎，可终是被这些实锤砸到了坑底。
到最后他没等到逆风翻盘，反而等到了警察到访。
他因侮辱他人，骚扰女性，并捏造事实诽谤他人，干扰正常飞行秩序等问题，直接被警察带走。
随后，Fx航空公开表示将撤销此人的白金卡，今后永不合作，另外还对受害者表示诚恳道歉。
此次事件中，许知俏全程没有露面，被公关团队保护得极好。
航空公司的口碑也没有受到丝毫影响，幸好他们处理得迅速及时，这才成功阻止了一场舆论风波。
而那个大刀阔斧在背后布置一切的男人，反而成了此次事件中唯一一位“受害者”。
飞行部会议室。
江部长给傅时墨倒了杯水，语重心长地说道：
“投诉已经被撤销了，公司也决定取消对机组全员的处罚，你也不用停飞了。”
哪知傅时墨却有了脾气：“处罚流程都快走完了，说撤销就撤销？”
“那最后傅总不是还没签字同意呢嘛！”江部长觉得莫名其妙：
“你这孩子，怎么还不高兴了呢！”
傅时墨端起杯子喝了一小口，不以为然：
“咱们这很多规章制度都不合理，尤其是客户关系这块。”
江部长点头赞同：“可现在各个航空公司都在内卷，客户稍有不满意就会投诉，咱们飞行部还好，客舱、地服等一些直接面对旅客的部门，最怕的可就是这个。这次事件幸好是那人自作孽，这才没把咱们卷进去。”
“所以说，我们的规章制度要有所变通，不能一刀切，那势必会让员工心寒……另外还有货物包装问题，下次公司全体会的时候也和货运部门提一句。”
“你指的是温家的货物吧？”江部长显然也知道这事：
“咱们已经提醒过很多次了，可……公司高层只是不痛不痒地说几句就过去了，显然也是不想太严苛。要知道咱们货运每年40%的收益都来自于温家，只要他们不违反规定，一般也就睁一只眼闭一只眼了。”
傅时墨冷笑一声：“等真正发生危险的时候，他们就会后悔当初装聋作哑……”
他一句话还未说完，手机铃声便响了起来。
傅时墨垂眸看了一眼来电显示：傅云松。
唇角的讥诮更深了几分。
“你在这儿接吧，我稍后还有个会，先过去了。”江部长拿着本子离开会议室。
傅时墨不情不愿地按了接听，对面的声音带着隐隐不快：
“来一趟我办公室。”
“有什么事不能在电话里说？”傅时墨长腿一伸，散漫地靠着椅背：
“我现在……挺忙的。没空去。”
电话那端静了静，随后才问：
“是你在机下直接拉了温家的货？还让其他几条航线的机长跟你一起严查他们家的包装？”
“嗯，怎么？”
“傅时墨！你跟我好好说话！”傅云松听出来他语气中的不屑和散漫：
“温家是公司的大客户，你知道他们一年要创造多少效益吗？”
“效益、效益，你整天把这俩字挂在嘴边，以为自己只是个商人吗？”傅时墨语气冷了下来：
“傅总，请你把喝咖啡的时间抽出来一点点，穿上反光服，亲自去货站、去机坪瞧瞧他们家的货，再回来和我谈效益问题。”
“你！”傅云松被他气得脑袋嗡嗡直响：
“我当然知道他们家的包装确实不如旁人家，但那也是符合手册要求的！”
“手册本身就有漏洞！”傅时墨语气强势，丝毫不让：
“我在国内国外待了那么多年，看了无数货物包装，只有Fx的门槛最低。他们温家为什么会选择我们，就因为廉价。一个5块钱的箱子，和30块钱的，质量能一样吗？一天发几吨的货，他们能省下多少钱你算过吗？就他们家那种破烂箱子，还要反复利用，标签贴得也是乱七八糟，用不了几次就得散架子。傅总，如果想要Fx走得长远，就要懂得居安思危的道理，现在航空业这么卷，你不会还惦记着吃老本熬到退休吧？”
“傅时墨！你怎么和老子说话呢？”傅云松被他咄咄逼人的气势气得险些飙出脏话，可偏偏对方还一副无事人的样子，认真反驳：
“哦，原来你是在和你儿子讲话啊？我还以为是在和飞行部一名小小机长沟通拉货问题呢。”
傅云松险些被他气死。
听着电话那端呼哧带喘的声音，傅时墨冷静总结：
“以前我不在国内，不清楚这些。但从今天开始，如果你不尽快让人落实完善手册内容，不把温家这种蛀虫一条条揪出来，那只要我在飞行部一天，他们就别打算运一票货。”
傅时墨眸色深邃且认真：
“航空安全高于一切。”
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